Algemene Voorwaarden

Praktijkgegevens:
Naam praktijk: Nadola massage

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, aanbiedingen en diensten van de massagepraktijk van Nadola, gevestigd te Apeldoorn.
Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp, online of per e-mail worden gemaakt.
De praktijk behoudt zich het recht voor om een afspraak te verplaatsen of te annuleren bij overmacht, ziekte of onvoorziene omstandigheden.
Indien de cliënt later aanwezig is dan de afgesproken tijd, kan de behandeling worden ingekort om de planning van andere cliënten niet te verstoren. De volledige kosten van de afspraak blijven hierbij van toepassing.

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór aanvang van de behandeling.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak kan 50% van de behandelkosten in rekening worden gebracht.
Bij bijzondere omstandigheden zoals plotselinge ziekte, kijken wij uiteraard graag samen met u naar een passende oplossing.
Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken kan de praktijk besluiten toekomstige afspraken te weigeren.

Betaling vindt direct na de behandeling plaats, contant of via betaalverzoek/pin indien beschikbaar.
Alle vermelde prijzen zijn de totaal prijzen voor de behandeling.
Nadola brengt geen btw in rekening op grond van de kleineondernemersregeling (KOR).
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig informeren van de masseur over relevante lichamelijke en/of medische klachten, blessures, zwangerschap, medicijngebruik of andere gezondheidsinformatie die van invloed kan zijn op de behandeling.
Bij twijfel over een bestaande aandoening kan worden gevraagd eerst overleg te plegen met een arts of specialist.
De massages die worden gegeven zijn gericht op ontspanning en welzijn en vervangen geen medische behandeling of diagnose.

Zowel de praktijk als de cliënt dragen zorg voor goede persoonlijke hygiëne.
Respectvolle omgang met elkaar staat centraal.
Ongepast gedrag, grensoverschrijdende opmerkingen of seksuele intimidatie worden niet geaccepteerd. In dat geval wordt de behandeling direct beëindigd en blijft betaling verschuldigd.

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratie, communicatie en het uitvoeren van behandelingen.
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij hiervoor een wettelijke grondslag hebben of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
De praktijk handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

De praktijk is niet aansprakelijk voor schade of verlies die het gevolg is van handelen of nalaten van de cliënt zelf, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de praktijk.
Deelname aan behandelingen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.

Cadeaubonnen zijn minimaal 2 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum, tenzij op de cadeaubon een langere geldigheidsduur staat vermeld.
Acties en kortingsbonnen zijn niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen, tenzij anders vermeld.
Bij verlies van een cadeaubon kan deze helaas niet worden vervangen.

Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.
In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist de praktijkhouder.

“Mijn praktijk staat voor rust, aandacht en vertrouwen. Samen zorgen we voor een ontspannen en prettige ervaring.”